Dasar Privasi maga55 — Maklumat Anda, Perlindungan Kami

maga55 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna bagi memastikan platform dapat beroperasi dengan selamat, cekap dan adil. Maklumat ini dikumpul melalui proses pendaftaran, penggunaan harian platform, serta melalui teknologi automatik seperti kuki dan log pelayan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera di dalam MyKad atau pasport.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Tarikh lahir bagi mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Maklumat akaun bank atau eWallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan jenis pelayar web yang digunakan.
• Rekod aktiviti permainan, sejarah pertaruhan dan log transaksi kewangan.
• Masa dan tempoh sesi log masuk.
• Data geolokasi berdasarkan sambungan internet anda.

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform maga55 dan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, selamat dan peribadi. Berikut adalah penggunaan utama maklumat peribadi anda:

maga55 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

maga55 sangat menghormati privasi pengguna dan tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data yang terhad mungkin berlaku:

• Pembekal perkhidmatan teknikal — Rakan kongsi teknikal seperti penyedia pemprosesan pembayaran, platform KYC dan infrastruktur pelayan yang membantu kami mengoperasikan platform. Mereka hanya dibenarkan mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa yang berwajib — Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan yang memerlukan pendedahan maklumat berdasarkan perintah mahkamah yang sah atau kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pencegahan penipuan — Badan industri dan rakan kongsi anti-penipuan yang membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti haram di platform.
• Pemindahan perniagaan — Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, dan pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Melindungi maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama maga55. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan maga55.
• Kawalan akses berlapis memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif pengguna, dan setiap akses dicatat secara terperinci.
• Pengimbasan kelemahan berkala dilakukan oleh pasukan keselamatan dalaman dan juruaudit luar yang bebas bagi mengesan sebarang ancaman siber.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan aktiviti 24/7 oleh sistem pengesanan pencerobohan automatik untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman secara masa nyata.

Walaupun maga55 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dengan segera mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

maga55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies) — Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan prestasinya.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies) — Mengingati tetapan dan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Membantu kami menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan platform berterusan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi asas platform maga55 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhannya.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh maga55. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya.

maga55 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform maga55.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data KYC dan pengesahan identiti — Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log aktiviti platform — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalangnya, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) daripada sistem kami.

Platform maga55 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal pembayaran. Dasar Privasi maga55 hanya terpakai kepada platform maga55 sendiri dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

maga55 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengendalian data oleh laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Platform maga55 adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pengguna diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform maga55, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

maga55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi pop-up atau sepanduk di laman utama platform semasa log masuk.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform maga55 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi maga55.